Veelgestelde vragen - FAQ

Momenteel is dit niet voorzien.

Hoe sneller je definitief boekt, hoe sneller we de laatste dingetjes kunnen regelen.

Alle betalingen gebeuren online via onze site.
Het voorschot betaal je meteen bij inschrijving. Dit voorschot bedraagt 30% van de prijs van de reis. Check zeker of de betaallimiet van je bankkaart hoog genoeg staat.
Ten laatste 1 maand voor vertrek moet het volledige bedrag van de reis betaald zijn.
Je kan deze betaling online uitvoeren via je KrisKras-profiel, bij de reis waarvoor je wil betalen. 

Ja! Met het early bird tarief belonen we snelle beslissers. De eerste drie reizigers die zich inschrijven voor een trip vanaf €700 (dit voor reizen met vertrek vanaf oktober 2026), krijgen een korting op de reissom, tot 5 (reizen) of 3 maanden voor vertrek (weekends).
Zo loont het dus om er snel bij te zijn. Bovendien helpt jouw vroege inschrijving ook om de reis sneller groen licht te geven. Win-win dus.

Hoeveel early bird korting krijg ik?

• Reizen: de early bird korting hangt af van de prijs van de reis: hoe hoger die is, hoe hoger je korting!
• Weekends: vaste korting van €25
• Daguitstappen: geen early bird korting
  
• Reizen goedkoper dan €700: geen early bird korting

Wanneer geldt de early bird korting?

• Voor reizen: wanneer je inschrijft tot 5 maanden voor vertrek
• Voor weekends: wanneer je inschrijft tot 3 maanden voor vertrek

Kort samengevat: wie er vroeg bij is, betaalt minder én helpt de reis sneller doorgaan. 🧳✨

Het gebeurt niet vaak dat we een reis moeten annuleren: meer dan 95% van onze reizen gaan gewoon door zoals gepland. Heel soms gebeurt het omdat er te weinig geïnteresseerden zijn, of omdat geïnteresseerden te lang gewacht hebben om in te schrijven, terwijl we als organisatie dikwijls maanden op voorhand vluchten, logement en andere praktische zaken moeten bevestigen. Je krijgt in het geval van een annulatie het reeds betaalde bedrag teruggestort.

Het korte antwoord: JA!
KrisKras zal nooit een groep laten vertrekken als de situatie niet veilig is en staat in contact met alle relevante (overheids)diensten. Mochten we een reis moeten annuleren door een onveilige situatie ter plaatse, krijg je je geld terug en bieden we een waardig alternatief aan voor je reis.
Dat is meteen één van de grote voordelen van reizen met een organisatie: jij hoeft je geen zorgen te maken.
Wij volgen alles op, denken vooruit en zorgen ervoor dat je goed begeleid én verzekerd op pad gaat. 
 
Meer uitgebreide info hierover lees je over onze pagina 'Veilig reizen met KrisKras'.

• Na je inschrijving krijg je een mail met  alle details van je boeking. Ook op je KrisKras-account kan je alle info terugvinden bij jouw geboekte reis.
• Je reisbegeleider plant ongeveer een maand voor vertrek een vertrekvergadering met de groep. Dit is je kans om iedereen al eens te leren kennen en praktische afspraken te maken.
• Je reisbegeleider zal ook een WhatsApp-groepje opstarten met je medereizigers. Zo kan de voorpret al beginnen!
• Daarna is het aftellen tot je reis!
  
  Nog vragen?
  We zijn bereikbaar via mail, telefoon, social media,... 
  Onze contactgegevens vind je op onze contactpagina.

Het reisbudget is een te verwachten budget dat je zult uitgeven aan maaltijden, dranken en toegangsgelden. Dit baseren we op basis van de uitgaven van eerdere reizigers en begeleiders op deze reis, en werken we elk jaar bij. De werkelijke kost kan hoger of lager uitvallen, afhankelijk van jouw uitgavenpatroon, schommelingen in de wisselkoers, inflatie,... Met dit reisbudget betaal je dus alles wat dus bij "niet inbegrepen" staat, behalve dan je persoonlijke uitgaven (souvenirs, medicatie, ...).

Bij de meeste KrisKras-reizen komt een portie actie kijken: wandelen en fietsen, maar soms ook kajakken, canyoning, … We verwachten hierbij zeker geen topsportprestaties, maar gaan uit van een goede fysieke conditie.

Een hulpmiddel bij de keuze van je reis, is de activiteitsgraad die je bij de reizen kan terug vinden. Hierbij is er rekening gehouden met de hoeveelheid en zwaarte van de fysieke inspanning, de hoogte, de reis en de verblijfsomstandigheden.
Er zijn 5 niveaus qua activiteit:

• Voor iedereen = niet zo actief, een gewone conditie volstaat
• Matig actief = geschikt voor iedereen die af en toe in beweging is
• Actief = actief, een goede fysieke conditie is vereist
• zeer actief = een stevige fysieke conditie en voldoende uithoudingsvermogen zijn noodzakelijk
• Intensief + = voor degenen die een stevige fysieke conditie en goed uithoudingsvermogen bezitten en dit combineren met voldoende voorbereiding, motivatie en weerstand

Bij elke reis worden ook enkele reiskenmerken vermeld die invloed kunnen hebben op de fysieke inspanningen tijdens de reis. 

Sowieso neem je best het dag aan dag programma goed door voor je inschrijft en maak je een inschatting van de actiemomenten. Durf je van een rots in het water springen? Kan je een ganse dag met een dagrugzak stappen? Fiets je vlotjes een heuvel op of stap je bij elke spoorbrug af om je fiets naar boven te duwen?

Als je een meerdaagse trektocht onderneemt, hou er dan rekening mee dat je een rugzak verschillende dagen moet kunnen dragen. Mensen die regelmatig in beweging zijn kunnen doorgaans zonder probleem het tempo aan. Als je zelf een gedreven sportman/vrouw bent, mag je anderzijds ook niet verwachten dat de hele groep net zo sportief is als jijzelf. Opsplitsen kan wel eens, de invulling van het programma aanpassen aan de fysieke conditie van de groepsleden ook, maar uiteindelijk blijft het een groepsreis waarbij het samen genieten primeert.

De reisbegeleider of gids ter plaatse heeft te allen tijde het recht je niet te laten deelnemen aan een activiteit indien hij je niet in staat acht de activiteit fysiek of mentaal aan te kunnen, zonder dat hier enige vorm van compensatie tegenover staat, uitgezonderd in geval van ziekte.

Kan je het moeilijk bepalen voor jezelf? Bel of mail ons even, dan maken we samen de inschatting!

Zo willen we ruimte laten voor flexibiliteit op reis. Je kan met je groep zelf bepalen wat er op je bord komt. Wordt het een leuke picknick, de kookkunst van een groepslid of gezellig tafelen in een lokaal restaurant? De keuze is aan jullie!

Dat mag, maar moet zeker niet!

KrisKras reist voor een aantal bestemmingen met een minibus vanuit België. Als deelnemer aan een minibusreis mag je ook zelf met de minibus rijden. Voorwaarde is wel dat je een bepaalde minimumleeftijd hebt (afhankelijk van de bestemming is dit 21, 23 of 25 jaar) en min. 1 jaar je rijbewijs hebt. 
Ook voor onze fly & drive reizen zoeken we naast de reisbegeleider één of twee extra chauffeurs. Tijdens dit soort reizen vertrekken we met het vliegtuig en huren we ter plekke één of twee wagens om de bestemming te ontdekken. Afhankelijk van de bestemming moet je een bepaalde leeftijd en rijervaring hebben om met de huurwagens te mogen rijden.

Het rijden met de minibus of huurwagen is nooit een verplichting, maar wel een gedeelde verantwoordelijkheid zodat de reisbegeleider het stuur regelmatig kan doorgeven. Afspraken hierover worden gemaakt tijdens de voorbereidende samenkomst (max. 2 medechauffeurs).

Of je een visum nodig hebt voor je reis, hangt af van de bestemming en staat steeds duidelijk aangegeven op de reispagina bij 'belangrijke informatie'. 
In de meeste gevallen moet je een elektronisch e-visum aanvragen, dit moet je als reiziger zelf online aanvragen.  Je krijgt hiervoor duidelijke instructies van je reisbegeleider. 
Vraag je visum zeker tijdig aan!
KrisKras is niet verantwoordelijk voor het al dan niet goedkeuren van een visumaanvraag door de bevoegde instanties, of bij het te laat aanvragen  van een visum. In het geval dat je geen visum krijgt, gelden de standaard annulatievoorwaarden.

Dit verschilt per reis, en kan je terugvinden op de pagina van de reis, onder Reiswijzer > Praktisch. Voor reizen is het transport, het logement, en de activiteiten in het programma altijd inbegrepen, net als begeleiding door een KrisKras-reisbegeleider, en een bijdrage van €5 voor Join for Water, een NGO die zich inzet voor beter waterbeheer. Vanaf 2026 wordt dit een bijdrage van €5 tot ons sociaal fonds om het recht op vakantie voor nog meer jongeren mogelijk te maken. 

Ook inbegrepen voor alle reizen: een annulatie- en reisbijstandsverzekering  (medische kosten, bagage, kapitaal reisongevallen) via Protections. Meer info hiervoor vind je op de pagina over verzekeringen.

Niet inbegrepen zijn persoonlijke uitgaven, optionele activiteiten en vaak ook maaltijden (afhankelijk van de reis). Zo kan je met je groep zelf bepalen wat er op je bord komt. Wordt het een leuke picknick, de kookkunst van een groepslid of gezellig tafelen in een lokaal restaurant? De keuze is aan jullie!

Ook het 'reisbudget' is niet inbegrepen. Dit is een te verwachten budget dat je zult uitgeven aan maaltijden, dranken en toegangsgelden. Het is een inschatting gebaseerd op wat eerdere deelnemers en reisbegeleiders op deze reis uitgaven.

Dit is zeer afhankelijk van de reis waarin je interesse hebt. Over het algemeen is een trekrugzak of zachte tas (type sporttas) altijd een goede keuze: daarmee ben je mobiel ook op oneven terrein of bij verplaatsingen met het openbaar vervoer. Voor bepaalde reizen kan een (rol)valies ook. Je reisbegeleider zal je hier meer info over geven na je inschrijving!

De einddatum die je op onze website ziet, is altijd de dag waarop je terug aankomt in België.

Bij reizen naar of via de Verenigde Staten zijn de douane- en grenscontroles aangescherpt. Naast je paspoort en ESTA kunnen Amerikaanse grensbeambten je vragen om elektronische toestellen te tonen. Zij mogen deze inkijken, ook zonder concrete verdenking. 

Bij de ESTA-aanvraag bestaat al langer de mogelijkheid om socialmediaprofielen op te geven. Er ligt bovendien een voorstel op tafel om deze digitale controles verder uit te breiden. Dit is nog niet definitief, maar kan in 2026 ingaan. 

Wat raden we aan? 

• Vul je ESTA volledig en op tijd in. 
• Gebruik een sterke pincode in plaats van biometrische toegang zoals Face-ID of vingerafdruk. 
• Kijk je toestel vooraf na. 
• We voorzien extra tijd voor mogelijke controles. 

Heb je vragen over reizen naar of via de VS? 
Onze Travel Designers helpen je graag verder. 

KrisKras voorziet een 3-persoonstent per 2 personen.
Dat wil zeggen dat je ruimte genoeg hebt om je bagage ook in de tent kwijt te kunnen, en voor je personal space.

Helemaal niet! Je reisbegeleider heeft ervaring met het opzetten van tenten, koken op de camping en alles wat daarbij komt kijken. Bovendien zijn er misschien ook reisgenoten die al wat kampeerervaring hebben. Je bent dus in goed gezelschap! We verwachten wel dat iedereen een handje toesteekt – je tent wordt dus niet voor jou opgezet. 😉

Voor de kampeerreizen voorziet KrisKras tenten, kampeertafels en -stoelen, en materiaal voor het koken en afwassen. Het materiaal wordt elk jaar gecontroleerd.                                                

Zelf nog mee te brengen: een slaapzak en -matje, bord, beker en bestek.    

Op de meeste kampeerreizen zijn er prima faciliteiten (sanitair,...). Natuurlijk zal een camping in Namibië anders zijn dan een natuurcamping in de Ardèche, maar douche en WC zijn altijd aanwezig.

In Zweden, Noorwegen en IJsland gaan we op sommige reizen wildkamperen, wat wil zeggen dat je je eerder in een meer of in de rivier zal wassen dan aan een wastafel. Avontuur ten top!

We reizen in groepjes van  maximum 9 deelnemers en 1 reisbegeleider. Zo behoud je de vrijheid en flexibiliteit van individueel reizen, terwijl je toch geniet van de gezelligheid en voordelen van een groepsreis, zoals de groepssfeer en begeleiding. Geen massatoerisme of strakke reisprogramma’s, maar een ontspannen sfeer met ruimte voor spontane plannen en persoonlijke inbreng!

Reizen
Boekte je een reis? Dan is het antwoord JA! Enkele weken voor vertrek organiseert je reisbegeleider een vertrekvergadering. Hierop leer je groepsgenoten en reisbegeleider kennen in een ontspannen sfeer, en is er ruimte voor praktische afspraken maken en vragen stellen. Je reisbegeleider zal je contacteren om een datum & locatie vast te leggen die voor de meeste mensen lukt.

Weekends en daguitstappen
Voor weekends en daguitstappen wordt geen vertrekvergadering georganiseerd. Jullie ontmoeten elkaar op de dag van de activiteit!

Je kan in principe met KrisKras op reis van je 18 tot en met 30 jaar. Dat wil zeggen dat je op de dag van vertrek minstens 18 jaar oud moet zijn, en maximum 30 jaar oud. Toch iets ouder? Stuur een mailtje naar info@kriskras.be en we kijken wat we voor jou kunnen doen!

Bij elke reis staat aangegeven wie je reis begeleidt. Zo heb je toch al een béétje zicht op wie je de hele reis op sleeptouw zal nemen! 

Bij KrisKras is een reisbegeleider iemand die samen met de groep een land, streek of stad verkent en ontdekt, en echt deel uitmaakt van de groep.

De reisbegeleider regelt de praktische zaken van het hele reisgebeuren, zonder de groep te dicteren waar te gaan of te staan. Van het voorbereide programma kan gemakkelijk afgeweken worden. Toffe suggesties of  leuke alternatieven kunnen tijdens de reis besproken en uitgevoerd worden. 

Bij elk gebouw, steentje of boompje een gedetailleerde uitleg? Daarvoor roept de reisbegeleider de hulp in van lokale gidsen.

Kortom, KrisKras-reisbegeleiders zijn enthousiaste vrijwilligers met een flinke dosis reiskriebels die een groepje reizigers een onvergetelijke, sfeervolle reis willen bezorgen. Ze worden door KrisKras grondig opgeleid en gecoacht om de best mogelijke reisbegeleider te zijn!

Bij elke KrisKras-reis ben je automatisch verzekerd via een uitgebreid verzekeringenpakket van Protections. Daarin zijn inbegrepen: een annulatie- en reisbijstandsverzekering (inclusief medische kosten, kapitaal reisongevallen, bagageverzekering, compensatiereis bij repatriëring,…). Je kan hier niet op uittekenen. We vinden het belangrijk dat de hele groep op dezelfde, goed gedekte manier verzekerd is. Dit vergemakkelijkt ook de opvolging als er iets gebeurt tijdens je reis.

Er zijn veel redenen die de doorslag kunnen geven om met KrisKras op reis te gaan. We lijsten de belangrijkste even op!

• Reis met leeftijdsgenoten (18-30 jaar): ontdek de wereld met een toffe, gelijkgestemde groep.
• Kleine groepjes (max. 9 deelnemers + 1 begeleider) voor een gezellige sfeer en meer flexibiliteit.
• Jonge, Nederlandstalige reisbegeleiders met een passie voor avontuur en een hart voor groepen. Onze reisbegeleiders worden geselecteerd, opgeleid en intensief gecoacht door KrisKras.
• Unieke, zelfontworpen reizen, samengesteld door onze Travel Designers op basis van ervaring, feedback en de beste insider-tips.
• Geen massatoerisme: we kiezen bewust voor kleinschalige accommodaties, activiteiten en vervoer. We ontdekken een land, we overspoelen het niet.
• Duurzaamheid als kernwaarde: respect voor mens, natuur en cultuur zit in ons DNA.
• Goed verzekerd op reis: bij elke reis is een uitgebreid verzekeringspakket van Protections inbegrepen.
• Geen verborgen kosten: alles in het programma is inbegrepen in de reissom. Daarnaast is er een reisbudget (aangegeven per reis) voor extra kosten ter plaatse, zoals maaltijden en souvenirs.
• Ons aanbod evolueert elk jaar: elk jaar werken we nieuwe reizen uit, en de bestaande passen we aan op basis van feedback van reizigers en begeleiders. 
• Meer dan 30 jaar ervaring: KrisKras is een ervaren organisatie: in die 30+ jaar hebben we zowat elke situatie al eens meegemaakt. Onze procedures zijn tries & tested; je kan vertrouwen op onze expertise en ervaring!
• Erkend lid van beroepsverenigingen. KrisKras is onder andere lid van de VVR, (Vereniging Vlaamse Reisbureaus) de beroepsvereniging voor reisprofessionals in Vlaanderen. Wij voldoen dus aan alle voorwaarden en garanties waardoor jij veilig kan reizen en je weet dat je geld veilig zit.

Kortom: bij KrisKras krijg je een avontuurlijke, transparante en unieke reiservaring, zonder gedoe. Klaar om mee op pad te gaan?

Je bent zeker welkom voor een babbel op ons kantoor in Gent, doordeweeks of op één van onze regelmatige Open House momenten waarop we de deuren wijd openzetten. Daarnaast zijn we regelmatig aanwezig op reisbeurzen, student kick-offs en andere evenementen. Hou onze eventpagina, socials en nieuwsbrief in de gaten voor meer info hierover. 

Bij KrisKras willen we reizen creëren waar ruimte is voor plezier, verbinding en nieuwe ervaringen. Een drankje kan daarbij horen. Tegelijk dragen we samen verantwoordelijkheid voor elkaar, voor de groep en voor de veiligheid. 
Iedereen blijft verantwoordelijk voor zijn of haar eigen gedrag. Niemand mag zich onder druk gezet voelen om te drinken en niet drinken is altijd oké.
Wanneer alcoholgebruik de veiligheid van jezelf, andere deelnemers of de groep in gevaar brengt, kan de reisbegeleider ingrijpen en afspraken maken. In uitzonderlijke gevallen kunnen maatregelen volgen.

Wie rijdt (auto, minibus, huurwagen…), drinkt niet. We hanteren hier een nultolerantie en werken daarom met een BOB-systeem.

Gebruik of bezit van drugs hoort niet thuis op een KrisKras-groepsreis. KrisKras hanteert dan ook een nultolerantie voor drugs, ook in landen waar de lokale wetgeving soepeler is.
Bij overtreding kan KrisKras deelname aan activiteiten beperken of in uitzonderlijke gevallen beslissen dat iemand de reis niet verder kan zetten (op eigen kosten).

Roken mag, maar met respect voor de groep en de omgeving.
We volgen altijd de lokale wetgeving. Dat betekent: niet roken in gesloten of publiek toegankelijke ruimtes waar het verboden is.
Daarnaast vragen we om rekening te houden met medereizigers. Rook niet in het bijzijn van niet-rokers zonder hun toestemming en maak indien nodig duidelijke afspraken binnen de groep.
Ook hier geldt: ieders comfort en de groepssfeer staan voorop.

Het is noodzakelijk voor ons als organisatie om op voorhand ingelicht te worden over die fysieke en/of mentale gezondheidsaspecten die een impact kunnen hebben op reis en daardoor wat extra aandacht vragen. We gaan erg discreet om met deze informatie en communiceren eerst met jou alvorens we info doorgeven aan de reisbegeleider. We nemen hiervoor steeds contact met je op via mail, telefonisch, online of na afspraak op ons kantoor in Gent. Op die manier kunnen we samen bekijken welke voorbereidingen we kunnen treffen of redelijke aanpassingen we kunnen doen om met een gerust gemoed op reis te vertrekken.

Maak je geen melding van een belangrijke (tijdelijke) medische aandoening, beperking of stoornis en blijkt de impact op reis té groot? Dan kunnen er restricties opgelegd worden voor toekomstige reizen. 

We geven de absolute voorkeur aan een open gesprek waarin we eerlijkheid en transparantie voorop stellen.

We verwachten dat elke deelnemer voor zichzelf het reisprogramma grondig doorneemt en kan inschatten of deze reis haalbaar is. Daarnaast verwachten we ook een eerlijke vermelding van jouw gezondheidstoestand bij inschrijving. Op basis van de informatie die jij invult, kan er contact opgenomen worden om hierover in gesprek te gaan. 

Het achterhouden van belangrijke informatie is nooit een goed idee. Twijfel je? Contacteer Sifrien via sifrien@kriskras.be.

Je kan op verschillende manieren of momenten belangrijke info met je reisbegeleider delen

• bij inschrijving, via het inschrijvingsformulier
• voor of na de vertrekvergadering (let op: weekends en daguitstappen hebben geen vertrekvergadering)
• door persoonlijk contact met de reisbegeleider op te nemen via mail, Whatsapp, telefoon, ... 

We vinden het een absolute meerwaarde als je hier zelf initiatief in neemt. 

Onze reizen zijn afgestemd op avontuurlijke 18 tot 30-jarigen die zin hebben om de wereld te ontdekken in groep. Om een vlotte en veilige reis voor iedereen te kunnen garanderen is er een grote mate van zelfstandigheid nodig. Deze criteria zijn: 

• je kan zelfstandig het inschrijvingsproces doorlopen en/of contact opnemen met KrisKras
• je kan zelfstandig je vrije tijd invullen (je kan beslissingen voor jezelf nemen en activiteiten alleen uitvoeren)
• je kan je zelfstandig verplaatsen in het reisland, alsook naar de vertrekvergadering in eigen land. 
• je kan zorg dragen voor je eigen materiaal (bagage, geld beheren, ...)
• je beschikt over zelfinzicht. Je kent je eigen grenzen en noden en kan die benoemen en aangeven. Bij het stellen van een zorgvraag ben je bereid om dit vooraf aan de reis te delen met de reisbegeleider.

Heb jij twijfels of KrisKras reizen in het algemeen of een specifieke reis in het bijzonder mogelijk is voor jou? Contacteer Sifrien via sifrien@kriskras.be. We bekijken situatie per situatie en gaan hierover in overleg.  

Ja, dat kan! Via een samenwerking met Iedereen Verdient Vakantie bieden we jongeren uit Vlaanderen en Brussel die leven met een beperkt budget de kans om aan een verlaagd tarief met KrisKras mee op reis te gaan (op geselecteerde reizen). Alle info hierover, het aanvraagformulier en een overzicht van de reizen die hiervoor in aanmerking komen, vind je op deze pagina. 

Ja, dat kan. In onze algemene voorwaarden staat: annuleren moet altijd schriftelijk gebeuren via info@kriskras.be of via brief. Vermeld hier zeker de reden van annulatie. Voeg bewijsstukken toe indien van toepassing. Er wordt rekening gehouden met de datum van de mail of de poststempel.

De volgende annuleringskosten worden in rekening gebracht bij het annuleren van een reis (voor weekends en daguitstappen gelden andere voorwaarden):

• bij annulering meer dan 60 kalenderdagen voor vertrek: 20% van de reissom
• bij annulering vanaf 60 kalenderdagen tot 45 kalenderdagen voor vertrek: 30% van de reissom
• bij annulering vanaf 45 kalenderdagen tot 14 kalenderdagen voor vertrek: 90% van de reissom
• bij annulering minder dan 14 kalenderdagen voor vertrek: 100% van de reissom

Deze annuleringskosten moeten aan KrisKras worden betaald. Bij een geldige reden, erkend door onze verzekeraar Protections, worden de kosten na goedkeuring van het dossier door de verzekeringsmaatschappij aan de reiziger terugbetaald. 

Wanneer je een reis boekt bij KrisKras ben je automatisch verzekerd bij Protections en heb je een annulatieverzekering.  Wil je graag nalezen of jouw annulatie gedekt is door de annulatieverzekering? Dan kan je dat hier  nalezen.

Ja dat kan. In onze algemene voorwaarden staat: annuleren moet altijd schriftelijk gebeuren via info@kriskras.be of via brief. Vermeld hier zeker de reden van annulatie. Voeg bewijsstukken toe indien van toepassing. Er wordt rekening gehouden met de datum van de mail of de poststempel.

De volgende annuleringskosten worden in rekening gebracht bij het annuleren van een weekend:

• bij annulering tot 20 kalenderdagen voor vertrek: forfaitair bedrag van 50,00 EUR
• bij annulering minder dan 20 kalenderdagen voor vertrek: 100% van de som

Deze annuleringskosten moeten aan KrisKras worden betaald. Bij een geldige reden, erkend door onze verzekeraar Protections, worden de kosten na goedkeuring van het dossier door de verzekeringsmaatschappij aan de reiziger terugbetaald. 

Wanneer je een weekend boekt bij KrisKras ben je automatisch verzekerd bij Protections en heb je een annulatieverzekering.  Wil je graag nalezen of jouw annulatie gedekt is door de annulatieverzekering? Dan kan je dat hier nalezen.

Ja, dat kan.
Ongeacht het moment van annulering zijn je annulatiekosten echter 100% (zie ook onze algemene voorwaarden).

Bij elke KrisKras-reis is een annulatie- en reisbijstandsverzekering inbegrepen. Daarin houden we rekening met onverwachte herexamens.

Je kan je reis annuleren als:

•  je een herexamen hebt in het laatste jaar secundair, in het universitair of hoger niet-universitair onderwijs (dus niet voor een ingangsexamen of thesis)
• je herexamen valt tijdens de KrisKras-reis of binnen de 15 dagen na de terugkeerdatum
• je voor de reis hebt ingeschreven vóór de maand juni
• je op het moment van inschrijving nog niet wist dat je een herexamen had

Laat herexamen-vrees je er dus zeker niet van weerhouden om een plekje te reserveren op jouw droomreis. Want zoals je weet: volzet = volzet!