Annulatieverzekering
Je bent verzekerd voor het geval je je reis moet annuleren in o.a. volgende gevallen:
- ziekte, ongeval of overlijden van jezelf of een familielid tot in de 2e graad
- herexamen, als je dit moet afleggen tijdens de geplande vakantieperiode of binnen de 15 dagen na de terugkeerdatum, op voorwaarde dat de reis gereserveerd werd vóór de maand juni.
- afsluiten van een arbeidsovereenkomst van minstens 6 maanden, op voorwaarde dat je bij het boeken van de reis werkloos was.
- ontslag wegens economische redenen
- …
Let op: je kan de annulatieverzekering alleen inroepen voorafgaand aan de reis (vanaf de datum van inschrijving tot de datum van vertrek)! Eens de vertrekdatum van de geboekte reis aangebroken is; geniet je van de reisbijstandsverzekering.
Annuleren moet altijd schriftelijk gebeuren via info@kriskras.be of via brief. Vermeld hier zeker de reden van annulatie. Voeg bewijsstukken toe indien van toepassing. Er wordt rekening gehouden met de datum van de mail of de poststempel.
De volgende annuleringskosten worden in rekening gebracht bij het annuleren van een reis (voor weekends en daguitstappen gelden andere voorwaarden):
- bij annulering meer dan 60 kalenderdagen voor vertrek: 20% van de reissom
- bij annulering vanaf 60 kalenderdagen tot 45 kalenderdagen voor vertrek: 30% van de reissom
- bij annulering vanaf 45 kalenderdagen tot 14 kalenderdagen voor vertrek: 90% van de reissom
- bij annulering minder dan 14 kalenderdagen voor vertrek: 100% van de reissom
Deze annuleringskosten moeten aan KrisKras worden betaald. Bij een geldige reden, erkend door onze verzekeraar Protections, worden de kosten na goedkeuring van het dossier door de verzekeringsmaatschappij aan de reiziger terugbetaald.
Reisbijstandsverzekering
Je bent verzekerd voor o.a.:
- medische kosten (beperkt tot een bedrag van max. €1.000.000, incl. nabehandelingskosten en voorschieten van medische kosten)
- opsporings- en reddingskosten
- juridische bijstand verkeer
- vervroegde terugkeer als je reis moet onderbreken wegens o.a.:
- overlijden van een familielid tot in de 2e graad (bv. grootouder,…)
- ziekenhuisopname van meer dan 48u of met levensgevaar gepaard gaande ziekte van een familielid tot in de 2e graad
- ernstige materiële schade aan je woning waarbij jouw aanwezigheid dringend vereist is
- compensatie voor niet-genoten vakantiedagen bij vervroegde terugkeer
- …
Bagageverzekering
De bagageverzekering verzekert je bagage tot €1500 tegen beschadiging, diefstal, niet-aflevering of laattijdige (min. 12u) aflevering op de reisbestemming.
Verzekering kapitaal reisongevallen
Deze verzekering keert een bedrag uit bij overlijden of blijvende invaliditeit als gevolg van een ongeval tijdens de reis.
Calamiteitenverzekering
Indien een reis niet conform wordt uitgevoerd, maar KrisKras geen fout heeft begaan en het slachtoffer is van OBO (onvoorziene & buitengewone omstandigheden) kan de verzekering calamiteiten (dekking non-conformiteit) redding bieden. (voorbeelden: Een storm verhindert overtocht en reeds betaalde hotelnachten zijn verloren. Door een fout van de luchtvaartmaatschappij mist een groep een vlucht, waardoor de groep veel later aankomt en een substantieel deel van het reisprogramma mist).